THY sasirtti ve uzdu

Yillardir THY ile ucmayi tercih ettigimi ve milli havayolu olarak hizmeti ve basarilari ile gurur duydugumu her firsatta dile getirdigim bilinir. Ancak bu sefer THY hem sasirtti hem de uzdu! 15 dk kalmasina ragmen kapiya gittigimizde kapi kapanali bayagi olmustu, kapida kimse yoktu. Bizi ucaga alacaklarina valizlerimizi indirmeyi tercih ettiler. Gec kalan biz oldugumuz icin biz kabahatliydik ve itiraz imkanimiz olmadi. Cezamizi odedik ve 3 saat sonraki bir ucus icin tekrar bilet aldik. Macera bundan sonra basladi ve hala devam ediyor..
 
THY indirdigi valizlari almamiz icin 1 saat beklememiz gerektigini belirtti, ancak bir saatten fazla gecmesine ragmen bir turlu valizlerimiz gelmedi. Daha fazla gec kalmamak icin tekrar check-in kontuarina gittik, bize icerde elden aktaracaklarini ve merak etmememizi soylediler. Bes kisiye ait alti valizi birimizin adina kaydedip elden kartlari degistirmek icin birini yolladilar. Onu bekledik ve ilgili islemin yapildigi, merak etmemiz gerektigi bilgisini aldik. Ucaga binerken, demek o ana kadar soylenen "merak etmeyinler" bizi tatmin etmemis ki tekrar sorduk ve binis karti kontrolu yapan gorevli valizlerin ucaga yuklendigini sisteminden bakip teyit etti; icimiz rahatladi..
 
Bosunaymis, valizler Berlin’de cikmadi. THY ofisi bir sonraki ucakla gelir merak etmeyin dedi.. Gidip kayip bagaj kaydi yaptirdik, sonraki ucagi bekledik, gelmedi. Kayip bagajda gorevli Alman cumartesi olmazsa pazar otelinize ulastiririz dedi. Bugun ogrendik ki valizler henuz Istanbul’daymis ve daha bulunamamis. Ustelik kayip bagaj sadece hafta ici ve 9-5 calisiyormus. Daha da kotusu ellerinde 1000 bagaj ve kontrolden cikmis bir sorun varmis, bunu da Polonya’daki THY ofisinden ogrendik.
 
Kiyafetimiz olmadigi icin alisveris yapmak zorunda kaldik. THY bu durumlarda adam basi 50 dolar odermis, ancak bizim alti valizi bir kisiye bagladiklari icin geri kalanlarimiza herhangi bir odeme yapmazmis! THY yer personeli bize acikca yalan soyledi! Yuklendi denilen bagajlar hic yuklenmedi, hatta nerede oldugu bile bilinmiyor! Ustelik elimize gecmeme imkani oldugu halde hepsini bir kisiye baglayarak tazmin hakkimiz da engellenmis oldu! Yalan, dolan ve dalavera bireysel ya da kurumsal, bolgesel baglanti havayolu olmaya niyetli THY icin korkunc bir tecrube yaratti.
 
Umarim valizlerimiz tamamen kaybolmaz, en kisa zamanda buraya ulasir ki artik bundan pek umitli degilim ve THY hatasini telafi etmek icin caba harcar. Korkarim bu da cok umit vaat etmiyor.
Bu yazı Uncategorized içinde yayınlandı. Kalıcı bağlantıyı yer imlerinize ekleyin.

2 Responses to THY sasirtti ve uzdu

  1. Kerem dedi ki:

    Çok üzücü olaylar yaşamışsın Kerem, geçmiş olsun. 😦

  2. tolga dedi ki:

    Ben bu durumda uçağa zamanında gelen 150 kişiyi bekletmeyen ve valizlerini de Polonya \’ ya ulaştıran THY\’ yi kutlamak isterim 🙂 Ama yalan söyleyen personeli ise hemen işten çıkartmak gerekir. Küçük vizyonlu çalışanlar büyük kurumları yıpratmamalıdır. Benim de sizlere ufak bir Turkcell hikayem olacak bugün içinde. Hikayenin ismi, Büyük Turkcell ve Vizyonsuz Bir Çalışanı – Please Watch Here !!!!!

tolga için bir cevap yazın Cevabı iptal et

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Google fotoğrafı

Google hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Connecting to %s